A medida que aumenta nuestra operativa a través de Internet y despersonalizamos nuestra vinculación con el banco, las estafas a través de estos medios se hacen más frecuentes.
En el caso de lo que se denomina vishing, la víctima recibe llamadas que parecen legítimas de su banco, incluso facilitándole algún dato que le haga confiar obtenido de una de las muchas cada vez más frecuentes filtraciones de bases de datos. Una vez que se ha ganado la confianza maniobra hasta obtener algún código de verificación que le permita vaciar la cuenta del cliente, entre otras cosas.
Para evitar esto algunas entidades como Banco Santander han incorporado la capacidad de que la aplicación confirme si la llamada es legítima. Ahora se suma a esta protección BBVA, la cual lo incorpora según el vídeo que publico a continuación:
A pesar de estas medidas positivas, hay que tener en cuenta que ante una llamada falsa la aplicación no dice ni mu, como es lógico. Por tanto, sigue siendo la sensatez nuestra mejor protección ante estos ataques. Como bien indican los correos que recibimos de los bancos cada poco, no hay que facilitar clave alguna a nadie por teléfono.